Merak ettikleriniz.
Burada olmayanı başvuru formunun notuna yazın; size dönerken cevaplarız.
Genel
Ordiyo nedir?
E-ticaret markalarının paneli. Satışınızı, kârınızı ve stoğunuzu bütün kanallarda tek ekranda gösterir; yapay zekâ ne yapılacağını söyler, siz onaylarsınız.
Fiyatı nedir?
Başvurunuzdan sonra size özel teklif verilir. Teklif paketinize, eklentilere ve ek kalemlere göre hazırlanır.
Deneme var mı?
Var. Başvurunuz onaylanınca hesabınız 14 günlük denemede açılır; kart istenmez. Denemede paketinizin ekranları açıktır, deneme boyunca 60 yapay zekâ krediniz olur. Sosyal medya ve reklam hesabı bağlama abonelik başlayınca açılır.
Deneme bitince ne olur?
Aboneliği başlatmazsanız hesabınız salt okunur olur: verileriniz görünür, değişiklik yapılmaz ve mağaza eşitlemesi durur. 7 gün sonra hizmet durdurulur.
Nasıl iptal ederim?
Panelden destek talebiyle aboneliğin sonlanmasını istersiniz. Hesap kapatıldığında verileriniz 30 gün sonra kalıcı olarak silinir; öncesinde kopyasını isteyebilirsiniz.
Paketi sonra değiştirebilir miyim?
Evet. Paket yükseltme, eklenti ve ek kalemler panelden talep edilir; onaylanınca hemen açılır.
Shopify kullanmıyorum, yine de işime yarar mı?
Evet. WooCommerce ve ikas da bağlanır. Mağazanız yoksa ya da bağlanamayan bir altyapıdaysa satış, katalog ve stok ekranları kapalı kalır; pazaryerleri, pazarlama, finans ve diğer ekranlar çalışır.
Kaç kişi kullanabilir?
Başlangıç 2, Büyüme 5, Pro 12 kullanıcıyla gelir. Fazlası için ek kullanıcı istenir.
Verilerim nerede, kim görür?
Alıcılarınıza ait ad, e-posta, telefon ve adres çekilmez, saklanmaz, yapay zekâya gönderilmez. Her markanın verisi ayrı tutulur; panelde yapılan her değişiklik değişiklik geçmişine düşer.
Bugün ve İş kutusu
Bugün ekranındaki rakamlar ne sıklıkla güncellenir?
Shopify siparişleri anlık bildirimle, pazaryeri siparişleri 5 dakikada bir gelir; her gece de tam senkron yapılır. Son senkron zamanı ekranın altında yazar.
Bir kararı kim verir?
Fiyat ve öneri kararlarını marka sahibi verir. Operasyon ve finans rolleri işi hazırlar; karar marka sahibinin İş kutusuna düşer.
Satış ve kanallar
Ciro neden mağazamın raporundan farklı?
Panelde ciro KDV dahil, indirim düşülmüş ve iade çıkarılmış tutardır; iptal ve test siparişleri sayılmaz. Mağaza raporu bunları farklı gösterebilir.
Pazaryeri satışları nasıl gelir?
Satıcı paneli bilgilerinizle bağlanır. Siparişler 5 dakikada bir okunur; alıcı, teslimat ve fatura alanları gelir gelmez atılır, yalnızca tutar, ürün, adet, durum ve tarih kalır.
Katalog ve stok
Maliyeti neden girmeliyim?
Maliyeti olmayan ürünün satışı kâr hesabına girmez. Panel kâr rakamının cironun ne kadarını kapsadığını her zaman yazar ve eksik ürünleri Yapılacaklar'a düşürür.
Toplu maliyet nasıl girilir?
Maliyetler ekranından Excel şablonunu indirin, doldurun ve yükleyin. Eşleşen, eşleşmeyen ve hatalı satırları kaydetmeden önce görürsünüz.
Kâr ve finans
Kâr neden eksik görünüyor?
Maliyeti girilmemiş ürünlerin satışı kâra girmez. Maliyet kapsamı düşükse önce maliyetleri tamamlayın; panel eksik ürünleri Yapılacaklar'a düşürür.
Marj her ekranda aynı mı?
Evet. Aynı ürün için Bugün, Kârlılık, Ürünler, Maliyetler, Fiyatlar ve öneriler aynı marjı ve aynı "hedefin altında" sayısını gösterir.
Pazarlama
Sosyal medya mesajları yapay zekâya gider mi?
Hayır. Mesajlar yapay zekâya gönderilmez. Yalnızca siz bir yorumda "Taslak yaz"a basınca yorum metni, yazanın adı olmadan, yanıt taslağı için gönderilir.
Sosyal medya yorum ve mesajları ne kadar saklanır?
180 gün. Süre dolunca gece işi siler. Veriler yalnızca markanızın çalışma alanında görünür.
Reklam ve site
Reklam hesabımı bağlamak için eklenti gerekir mi?
Hayır. Reklam raporları Büyüme paketindedir. Kampanya durdurma ve bütçe değişikliği Reklam yönetimi eklentisiyle gelir.
ROAS ile karma getiri farkı ne?
ROAS, platformun bildirdiği cironun harcamaya oranıdır. Karma getiri toplam cironun toplam reklam harcamasına oranıdır; platformların kendi atıflarına bağlı değildir.
Marka, ekip ve destek
Rolleri kim değiştirir?
Marka sahibi. Son marka sahibi korunur; kimse kendini kilitleyemez.
Destek ne kadar sürede yanıt verir?
Normal öncelikte 24 saat içinde.
Yarın sabah ne yapacağınızı bugünden bilin.
Başvurun, mağazanızı bağlayın; satışınızı, stoğunuzu ve kârınızı ilk günden tek ekranda görün. Kart istenmez. Başvurunuza 1-2 iş günü içerisinde dönüş yapılacaktır.