Yardım merkezi

Siparişte alıcının adı neden yok?

Panel alıcıya ait hiçbir bilgiyi çekmez ve saklamaz.

Panel alıcının adını, e-postasını, telefonunu ve adresini çekmez, saklamaz. Bu bilgiler yalnızca mağazanızda durur. Kargolama ve iade için siparişteki "Shopify'da aç" bağlantısıyla mağazanızın yönetim paneline geçersiniz.

İade tutarı siparişin cirosundan düşülür; iptal edilen sipariş ciroya hiç girmez.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize yazın.

Panelde Destek › Talepler'den talep açın ya da asistana sorun. Normal öncelikte 24 saat içinde yanıt veriyoruz.